Declaração de acessibilidade

Esta declaração aplica-se à loja online da Ditur em ditur.pt.

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

Como funciona a ditur.pt

A ditur.pt é uma loja online onde pode encontrar e comprar relógios, joias e acessórios. O site está organizado nas seguintes secções:

Pesquisa e navegação: Encontre produtos através da barra de pesquisa no topo da página ou das categorias no menu principal. Os resultados podem ser filtrados, por exemplo, por marca, preço e cor.
Páginas de produto: Cada produto tem imagens, preço, descrição e especificações como tamanho, material e resistência à água. É aqui que adiciona o produto ao carrinho.
Carrinho e finalização da compra: Na finalização da compra, revê os seus artigos, preenche os dados de contacto e de entrega, escolhe o método de envio e paga através dos nossos prestadores de serviços de pagamento.
Conta de cliente: Com uma conta, pode consultar as suas encomendas e gerir os seus dados.

Se precisar de ajuda, o nosso apoio ao cliente pode orientá-lo ao longo da compra (consulte Contacte-nos).

Acessibilidade na Ditur

Queremos que todos possam fazer compras connosco, independentemente das suas capacidades ou dos produtos de apoio que utilizem. O nosso trabalho de acessibilidade baseia-se na legislação que transpõe o Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882). Do ponto de vista técnico, seguimos a norma europeia harmonizada EN 301 549 e as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível AA.

A maior parte da ditur.pt pode ser utilizada com leitor de ecrã e zoom, mas nem todas as secções cumprem ainda plenamente os requisitos. Descrevemos abaixo as áreas em que estamos a trabalhar.

Como trabalhamos a acessibilidade

A acessibilidade faz parte da forma como concebemos, desenvolvemos e testamos a ditur.pt. Testamos continuamente percursos essenciais, como a pesquisa, as páginas de produto e a finalização da compra.

Limitações conhecidas e melhorias contínuas

Temos consciência de que algumas partes da ditur.pt ainda não cumprem plenamente os nossos objetivos. Estamos a trabalhar continuamente em melhorias nas seguintes áreas:

Navegação por teclado e foco: Estamos a trabalhar para que todos os elementos interativos, como a navegação nos menus, os filtros, os sliders e as janelas pop-up, possam ser utilizados com o teclado e tenham um indicador de foco bem visível.
Imagens e conteúdo visual: Estamos a trabalhar para que as imagens de produto, os banners e os vídeos tenham textos alternativos ou descrições adequados.
Contraste e legibilidade: Estamos a trabalhar para que todo o texto e todos os elementos importantes tenham contraste suficiente em relação ao fundo.
Formulários e mensagens de erro: Estamos a trabalhar para que todos os campos tenham etiquetas claras e para que as mensagens de erro sejam explicativas.
Conteúdo de terceiros: Algumas partes do site, como o pagamento, são fornecidas por parceiros externos. Exigimos-lhes acessibilidade, mas não temos controlo total sobre as suas soluções.

Quando lançamos novas funcionalidades ou campanhas, poderão existir durante algum tempo elementos que ainda não cumprem plenamente as diretrizes. Esforçamo-nos por corrigi-los de forma contínua no nosso trabalho de desenvolvimento.