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(A partir de 28,00 €)
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Na Ditur oferecemos uma garantia estendida que garante que o seu relógio esteja protegido contra danos não cobertos pela garantia normal.
Por uma pequena taxa, o seu relógio pode ser coberto contra o seguinte:
| Tipos de dano | Garantia padrão (2 anos) | Garantia estendida da Ditur |
|---|---|---|
| Defeitos de design, material e fabricação | ✕ | ✕ |
| Mecanismo do relógio danificado ou não funcional | ✕ | ✕ |
| Danos por quedas e quebras | ✕ | |
| Danos por impacto, choque e vibração | ✕ | |
| Vidro do relógio quebrado | ✕ | |
| Danos em caixa de relógio, fivela, correntes, coroa, ponteiros, etc. | ✕ | |
| Danos por água e condensação (mínimo de 6 ATM) | ✕ |
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- 1 ano(s)
- 28 / ano Preço normal
- 28
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- 2 ano(s)
- 25 / ano Economize 10%
- 56,00 € 50
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- 3 ano(s)
- 22 / ano Economize 21%
- 84,00 € 66
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- 5 ano(s)
- 19 / ano Economize 32%
- 140,00 € 95
O que você deve fazer se o produto estiver danificado?
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Ditur e descreva o dano.
Enviaremos uma etiqueta de envio de devolução.
O envio é totalmente segurado e o frete é coberto por nós.
Reparamos ou substituímos o seu relógio dependendo da extensão do dano.
Seja qual for o dano ao seu relógio, você não precisa pagar nada, desde que o dano esteja coberto pelas nossas condições de garantia.
A garantia estendida de Ditur não cobre:
- Substituição de peças perdidas (coroa, pedra, partes da correia, etc.)
- Danos cosméticos
- Desgaste normal devido ao uso habitual, por exemplo, em couro, têxteis, baterias, vidro
- Danos por água em relógios com 5 ATM ou menos
- Danos causados por negligência grave ou intencional
Suas obrigações:
- O relógio deve ser utilizado e guardado corretamente de acordo com as instruções do fabricante.
- O dano deve ser comunicado ao serviço de apoio ao cliente da Ditur imediatamente (dentro de 3 dias) para minimizar os danos.
Mais Informações
Em geral
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(Saiba mais) Ferramenta para RelógiosFerramentas de relógio são instrumentos especializados projetados para trabalhar com relógios. Incluem ferramentas de precisão como pequenas chaves de fenda, ferramentas de pino para remover os pinos do relógio, ferramentas de ajuste para modificar o movimento do relógio e outros pequenos utensílios. As ferramentas de relógio são utilizadas para reparar, ajustar e manter relógios, incluindo tarefas como a substituição da bateria, ajuste da pulseira e troca dos ponteiros. São indispensáveis para relojoeiros e entusiastas que desejam cuidar de seus relógios.
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(Saiba mais) Kit de FerramentasEste é um kit de ferramentas completo com todos os elementos para ajuste de pulseira, troca de bateria, reparos, etc. O kit contém as ferramentas mais usadas como blocos de impacto, pinos, martelos, etc.
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(Saiba mais) Garantia de 2 anosComo revendedor autorizado, a Ditur oferece uma garantia de 2 anos que cobre o produto a partir da data de compra. Isso significa que você tem uma garantia internacional completa por 2 anos, permitindo que você registre uma reclamação com qualquer revendedor autorizado em todo o mundo em caso de defeitos de fabricação.
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(Saiba mais) BergeonBergeon é uma marca suíça que produz ferramentas de relojoaria Swiss Made desde 1792. É uma marca altamente respeitada entre relojoeiros e entusiastas de relógios, que frequentemente priorizam as ferramentas de relojoaria mais caras e duráveis. A marca Bergeon orgulha-se de poder fornecer soluções modernas para um ofício clássico sob o seu selo Swiss Made. Isso proporciona-lhes uma base sólida, pois produzem ferramentas de alta qualidade que geralmente duram significativamente mais tempo do que outras ferramentas de relojoaria.
Design
Tamanho
Informação sobre o produto
Entrega & Devolução
Política de entrega
Esforçamo-nos sempre por entregar a sua encomenda de forma rápida e eficiente, por isso selecionámos cuidadosamente os melhores e mais seguros métodos de entrega e distribuidores.
Na Ditur.ie, oferecemos os seguintes métodos de entrega: DHL Express (entrega ao domicílio) e DPD homedelivery / ParcelShop.
Oferecemos entrega gratuita para encomendas com um valor superior a 199 € se escolher a entrega numa loja de encomendas DPD. Caso contrário, os custos de entrega são os seguintes:
Entrega ao domicílio DPD: 5 €
Recolha na loja de encomendas DPD: 5 € (gratuita a partir de 199 €)
Entrega expresso DHL: 15 €
Prazo: 14h (CET). *Dias úteis
Política de devolução
Política de devolução total em 99 dias!
Na Ditur.pt, vendemos apenas produtos que selecionamos cuidadosamente e cuja qualidade testamos. Por isso, ao comprar os nossos produtos, tem direito a uma política de devolução total em 99 dias.
Confiamos na qualidade e nos preços dos nossos produtos. É por isso que lhe damos tempo suficiente para decidir se deseja ficar com a sua nova compra, para que se sinta completamente seguro.
Isto significa que, durante 99 dias a partir da data da compra, pode devolver os seus produtos e receber um reembolso total, desde que o produto seja devolvido nas condições originais em que foi entregue.
Na Ditur, é importante para nós oferecer sempre um bom atendimento ao cliente, por isso, se precisar de ajuda, a nossa experiente equipa de atendimento ao cliente estará pronta para ajudá-lo. Se não estiver satisfeito com um artigo, pode devolvê-lo de forma fácil e simples, preenchendo e imprimindo um formulário de devolução, que pode encontrar aqui.
Avaliações de produtos
Termos e perguntas frequentes sobre a função de avaliação de produtos da Ditur
O objetivo da funcionalidade de avaliação de produtos da Ditur é proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra ainda melhor, fornecendo-lhes o máximo de informações e uma descrição o mais precisa possível do produto antes de tomarem a sua decisão.
Ao enviar uma avaliação de produto à Ditur, concorda com os seguintes termos e condições.
Conteúdo da avaliação do produto
Tem a oportunidade de avaliar um produto se tiver a sua própria experiência pessoal com o mesmo. A sua avaliação deve basear-se na sua experiência pessoal com o produto e ser detalhada e informativa. Não é necessário que o produto avaliado tenha sido comprado na Ditur. Para avaliar um produto, deve estar conectado ao seu perfil de cliente e fornecer um apelido (que será exibido com a sua avaliação) e o seu endereço de e-mail (que não será visível ao público). A Ditur reserva-se o direito de avaliar e modificar todas as avaliações enviadas de acordo com as suas diretrizes. Por esse motivo, a sua avaliação não será publicada no site imediatamente.
A sua avaliação não deve ser discriminatória, irrelevante ou inadequada. A sua avaliação não deve conter informações pessoais e confidenciais sobre si ou outras pessoas. Portanto, partilhe apenas informações que considere relevantes, gratificantes e informativas numa possível situação de compra. Por último, mas não menos importante, a sua avaliação não deve conter referências ou links para outras empresas que não a Ditur.
Depois de enviar a sua avaliação à Ditur, não poderá mais editá-la. Se desejar corrigi-la ou retirá-la, entre em contacto com support@ditur.pt
Utilização da avaliação do produto
A sua avaliação do produto será, após aprovação, publicada no produto que avaliou. A Ditur reserva-se o direito de traduzir a sua avaliação e utilizá-la em mercados de outros países. Com base no conteúdo e nas informações pessoais que fornecer à Ditur em relação à sua avaliação do produto, concorda que a Ditur utilize, copie, adapte, publique, reveja e traduza o seu conteúdo sem qualquer compensação financeira. Além disso, concorda que a Ditur registe e armazene os seus dados pessoais para a administração geral da sua avaliação. Consulte a nossa política de privacidade para obter mais detalhes.
Avaliações falsas
Na Ditur, temos tolerância zero para avaliações falsas. Levamos muito a sério as avaliações e os utilizadores falsos, e é por isso que revisamos manualmente todas as avaliações recebidas antes de publicá-las. Se, contrariamente ao esperado, encontrar uma avaliação ou um utilizador que suspeite ser falso/não estar em conformidade com os termos acima, recomendamos que entre em contacto support@ditur.pt para que possamos investigar o caso em detalhe.
Válido a partir de 24/3-2025