Rosefield The Small Edit BBGSG-B09
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Na Ditur oferecemos uma garantia estendida que garante que o seu relógio esteja protegido contra danos não cobertos pela garantia normal.
Por uma pequena taxa, o seu relógio pode ser coberto contra o seguinte:
| Tipos de dano | Garantia padrão (2 anos) | Garantia estendida da Ditur |
|---|---|---|
| Defeitos de design, material e fabricação | ✕ | ✕ |
| Mecanismo do relógio danificado ou não funcional | ✕ | ✕ |
| Danos por quedas e quebras | ✕ | |
| Danos por impacto, choque e vibração | ✕ | |
| Vidro do relógio quebrado | ✕ | |
| Danos em caixa de relógio, fivela, correntes, coroa, ponteiros, etc. | ✕ | |
| Danos por água e condensação (mínimo de 6 ATM) | ✕ |
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O que você deve fazer se o produto estiver danificado?
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Ditur e descreva o dano.
Enviaremos uma etiqueta de envio de devolução.
O envio é totalmente segurado e o frete é coberto por nós.
Reparamos ou substituímos o seu relógio dependendo da extensão do dano.
Seja qual for o dano ao seu relógio, você não precisa pagar nada, desde que o dano esteja coberto pelas nossas condições de garantia.
A garantia estendida de Ditur não cobre:
- Substituição de peças perdidas (coroa, pedra, partes da correia, etc.)
- Danos cosméticos
- Desgaste normal devido ao uso habitual, por exemplo, em couro, têxteis, baterias, vidro
- Danos por água em relógios com 5 ATM ou menos
- Danos causados por negligência grave ou intencional
Suas obrigações:
- O relógio deve ser utilizado e guardado corretamente de acordo com as instruções do fabricante.
- O dano deve ser comunicado ao serviço de apoio ao cliente da Ditur imediatamente (dentro de 3 dias) para minimizar os danos.
